На сайті Київської обласної бібліотеки для дітей почала діяти інформаційна послуга – віртуальна довідка, яка дає змогу задати запитання бібліотекарю у віддаленому режимі. Запит здійснюється в рубриці «Віртуальна довідка» за формою, розміщеною на сайті бібліотеки: http://child-library.kiev.ua/index.php/virtualna-dovidka.